Yardım Merkezi
Değerli Müşterilerimiz,
Sahaf (www.sahafhane.com) Yardım Merkezi'ne hoş geldiniz. Sorularınızı yanıtlamak ve size yardımcı olmak için buradayız. Aşağıda en sık sorulan soruları ve destek hizmetlerimizi bulabilirsiniz:
Sipariş ve Ödeme: Sipariş detayınız, ödeme yöntemleri vb. bilgilere sitemizden kullanıcı girişi yaparak ulaşabilirsiniz. Sitemize üyelik ücretsizdir. Siparişleriniz, ödeme bildiriminiz alındıktan ve ödemeniz onaylandıktan sonra tamamlanmış olur ve siparişlerim sayfasına giderek satın aldığınız kitapları ister orijinal dilinde isterseniz de farklı bir dilde indirebilirsiniz.
Kitaplar ve İndirme: Sitemize ücretsiz bir şekilde üye olarak istediğiniz kitabı ücretsiz okuyabilirsiniz. Kitap indirmek için ilgili kitabı satın almanız gerekmektedir. İndirme seçenekleri ve formatlarını satın alım işleminden sonra kendi üye ekranlarınızdan görebilirsiniz.
Hesap İşlemleri: Hesap oluşturma (üyelik) adımından sonra, üye ekranlarınızdan bilgi değişikliği işlemlerinizi yapabilir, sipariş işlemlerinizi gerçekleştirerek sipariş detay bilgilerinizi görebilir, kupon kodlarınızı inceleyebilir ve diğer üyelik bilgilerinize ulaşabilirsiniz
İade ve Geri Ödeme: Dijital kitap indirme işlemlerinde iade politikamızı incelemenizi rica ederiz.
İletişim ve Destek: Bizimle iletişime geçmek veya destek almak için iletişim bilgilerimizi kullanabilirsiniz. Size en kısa sürede geri dönüş yaparak sorunlarınıza çözüm bulmaya çalışacağız.
Yardım Merkezi'nde sorularınıza cevap bulamazsanız veya ek yardıma ihtiyacınız olursa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız.
